位置:市场服务
建设规范有序、公开透明、市场导向、特色鲜明的服务体系,是顺应形势变化,把握市场需求,实现交易所与市场参与各方良性互动,构建交易所核心竞争优势的重要举措。
咨询服务
1. 服务热线
电话:400-808-9999
时间:交易日8:30-11:30 13:30-17:00
内容:解答投资者在深市交易中遇到的疑难问题。
2. 语音查询
时间:交易日8:30-17:00
内容:投资者可以通过深交所语音查询系统查询其新股配号及中签情况。
3. 来函答复
来函地址:深圳市福田区深南大道2012号深圳证券交易所广场投资者教育中心 (518038)(来信请注明回复电话)
电子邮箱:cis@szse.cn
咨询查询
股票上市业务
1.参阅本所网站 www.szse.cn 法律规则/本所备忘录与服务指南/股票类
内容:关于发布《深圳证券交易所首次公开发行股票发行与上市指南(2018年修订)》的通知
2.电话:0755-88666169 0755-88668549
债券上市业务
1.参阅本所网站www.szse.cn规则/指南频道
内容:发行、上市类业务规则。
2.电话:0755-88666173
财务收费
1.接受有关深交所收费标准的咨询。
2.电话:0755-88668755
办事指南
本所根据有关法律、法规、规章、规则开展对上市公司的服务与监管。上市公司及相关人员应深入了解有关的法律、法规、规章、规则,规范履行信息披露义务。上市公司如有信息披露的业务需求或对信息披露及相关业务有疑问,请按下述“日常联络”方式与本所联系。
其他信息披露义务人,如需履行信息披露义务,或存在与履行信息披露义务有关的疑问,请参照上市公司的方式与本所联系。
咨询与查询
市场服务热线
交易技术资料
内容:数据接口规范(交易部分)、新系统新业务的交易技术实施方案、全国联网测试方案。
1.“深交所技术咨询系统”网站
登陆本所网站www.szse.cn进入“规则/指南 > 技术专栏 > 深交所技术咨询系统”,检索曾出现的提问和解答,或直接在上面提问。
2.电话咨询
电话:0755-82083500
3.来函回复
电子邮箱ssegcb@szse.cn
4.索取资料
发函至电子邮箱(ssegcb@szse.cn)索取上述交易技术资料的电子文本。
上网发售
(一) 基金管理人取得中国证监会同意基金募集的批复后,将下列文件交基金债券部:
1、中国证监会同意基金募集的批复文件;
2、关于证券代码和简称的申请;
3、基金管理人联系人电话、手机。
(二)基金管理人与我所协商确定基金发售时间,并报证监会,获证监会确认后,基金管理人将下列文件交基金债券部:
发给证监会的《关于××基金募集时间安排的请示》及证监会《关于××基金募集时间安排的确认函》复印件;
基金上网发售申请表。
(三)基金份额发售公告日前,基金管理人应向基金债券部提交下列文件:
1、基金信息披露申报表 ;
2、基金份额发售公告及电子文档;
3、基金招募说明书①及电子文档。
经基金债券部审定后,基金管理人可在中国证监会指定报刊刊登公告。
(四)T1-3日前,基金管理人在中国证监会指定报刊刊登《基金招募说明书》及《基金份额发售公告》。
(五)T1-3日前,创新型封闭式基金管理人将《证券发行人网络服务申请》交中国结算深圳分公司登记存管部,申请办理发行人网络服务注册手续。创新型封闭式基金管理人必须办理注册手续后,方可从中国结算深圳分公司接收发售期间的认购清算数据及上市交易后的持有人名册数据。
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